Contato

Como falar com a gente.

Sem chatbot. Sem suporte automatizado. Sem ouvir a "música de espera". Você manda um e-mail; uma pessoa de carne e osso responde em até 7 dias úteis.

E-mail principal

É o e-mail do encarregado pelo tratamento de dados (DPO, LGPD art. 41). Usamos a mesma caixa para suporte geral porque o time é pequeno e a coerência ajuda. Quando virar empresa, podemos separar.

Caixa postal (LGPD art. 9º · contato físico do controlador)

Guilherme Mourão Moura
Caixa Postal a configurar — Goiânia/GO

Endereço definitivo vem na próxima atualização desta página. Para questões de privacidade, prefira o e-mail (resposta em 15 dias por art. 19 LGPD).

Tempo de resposta

  • Suporte geral: até 7 dias úteis.
  • Privacidade / direitos LGPD: até 15 dias corridos (art. 19).
  • Solicitação de exclusão de conta: em até 24 horas + 30 dias para purgar backups (ver /excluir-conta).

Reclamações

Se você entender que algum direito não foi atendido, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.